Rozpoczęcie nowej pracy to moment stresujący dla każdego. Kiedy nowy pracownik musi przyswoić sobie nowe obowiązki i procedury konieczne jest oddelegowanie innego pracownika do pomocy. Bardzo często to przełożeni biorą na siebie ciężar szkolenia nowej, zatrudnionej osoby. Poza szkoleniami z zakresu BHP dla konkretnego stanowiska wiele pracowników będzie musiało wykorzystywać kasę fiskalną. Najczęściej taka sytuacja ma miejsce w lokalach gastronomicznych. Na naukę i oswojenie się z kasą fiskalną warto dać pracownikowi kilka dni.
Najtrudniejsze początki – kasy fiskalne w praktyce
Istnieje wiele modeli kas fiskalnych – zarówno te nieco starsze, posiadające klawiatury numeryczne, jak i kasy z pełnym oprogramowaniem, które najczęściej wyświetlane jest w formie oprogramowania na dodatkowym monitorze. W przypadku drugim monitory te są dotykowe, a samo oprogramowanie niezwykle proste i intuicyjne w obsłudze. Od czego zacząć szkolenia? Przede wszystkim od zapoznania nowego pracownika z funkcjonowaniem kasy fiskalnej. Warto podczas zwykłe pracy sklepu wytłumaczyć, jak wbijane są ceny, lub też z jakich kodów korzystać w przypadku sprzedaży niewielkiej ilości produktów. Kiedy na kasie są zaprogramowane kody warto spisać je na kartce, która będzie znajdowała się obok kas. Taka sytuacja może mieć miejsce np. w kawiarniach, gdzie na kasie zaprogramowane są konkretne rodzaje kaw, słodycze oraz inne napoje. Kiedy cena musi być wbijana każdorazowo samodzielnie konieczne jest uczulenie pracownika na poprawność wykonywania kolejnych sekwencji, aby przypadkiem nie nabił i wydrukował on złego rachunku. Oczywiście i ta procedura jest odwracalna, wymaga jednak interwencji właściciela oraz konieczności tłumaczenia się przed urzędem skarbowym. Warto również powiadomić pracownika o konsekwencjach prawnych niewydawania paragonów klientom.
Kasy fiskalne nowej generacji
Nowoczesne kasy fiskalne Elzab obsługiwane są dotykowo. Zazwyczaj aktywować je może wyłącznie uprawniona osoba przy pomocy specjalnej karty. Każdy z użytkowników karty może posiadać ograniczony dostęp do konkretnych funkcji. Nowoczesne kasy fiskalne mogą również obejmować specjalistyczne funkcje związane z konkretnymi promocjami produktów. W takiej sytuacji kelner czy osoba tworząca rachunek nie musi pamiętać o stosowaniu rabatów: system zrobi to za nich. To z pewnością olbrzymie ułatwienie dla osób wdrażających się w nowy system pracy.
Źródło: kotrakbis.pl